Politika ochrany súkromia
StrongWave SK rešpektuje vaše súkromie a záväzne chráni vaše osobné údaje v súlade s platnou slovenskou a európskou legislatívou.
Platnosť od: 1. januára 2025 | Posledná aktualizácia: december 2024
1. Základné informácie
Správca osobných údajov: StrongWave SK,
s.r.o.
Sídlo: Bratislava, Slovenská republika
IČO: [bude doplnené po registrácii]
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 XXX XXX XXX
Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súvislosti s poskytovaním našich fitness a wellness služieb.
Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi najmä:
- Nariadením GDPR (EU) 2016/679
- Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
- Zákonom č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách
2. Aké osobné údaje zbierame
Kontaktné a identifikačné údaje:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Adresa (ak je potrebná pre fakturáciu)
Zdravotné a fitness údaje:
- Základné zdravotné informácie relevantné pre tréning
- Fitness ciele a preferencie
- Zaznamenané pokroky a výsledky tréningov
- Nutričné preferencie a obmedzenia
Tieto údaje zbierame len s vaším výslovným súhlasom a len v rozsahu potrebnom pre bezpečné a efektívne poskytovanie služieb.
Technické údaje:
- IP adresa a informácie o zariadení
- Údaje o používaní webových stránok (cez cookies)
- Komunikačné preferencie
3. Účel a právny základ spracovánia
Poskytovanie fitness služieb
Právny základ: Plnenie zmluvy, oprávnený záujem
Údaje používame na vytvorenie personalizovaných tréningových plánov, rezervácie lekcií a poskytovanie poradenstva.
Komunikácia s klientmi
Právny základ: Plnenie zmluvy, súhlas
Kontaktujeme vás ohľadom vašich rezervácií, zmien v rozvrhu alebo dôležitých informácií o našich službách.
Marketing a newsletter
Právny základ: Súhlas (dobrovoľný)
Len s vaším súhlasom vám pošleme informácie o novinkách, akciách a užitočných tipoch pre zdravý životný štýl.
Právne povinnosti
Právny základ: Plnenie právnych povinností
Uchovávanie údajov pre daňové a účtovné účely v súlade so slovenskou legislatívou.
4. Zdieľanie osobných údajov
Zásada minimálneho zdieľania
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nekomerčne nezdieľame s tretími stranami bez vášho výslovného súhlasu.
Údaje môžeme zdieľať len v týchto prípadach:
Servisní partneri
Externí tréneri, nutričné poradci alebo wellness špecialisti pre komplexné služby (len s vaším súhlasom).
Technickí poskytovatelia
Hostingové služby, systémy rezervácií alebo platobné brány so zabezpečeným prenosom údajov.
Právne požiadavky
Orgány verejnej moci v rámci jejich oprávnených právnych požiadaviek.
Núdzové situácie
Zdravotnícke služby v prípade zdravotnej núdze počas tréningu alebo pobytu v štúdiu.
5. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súlade s GDPR máte nasledovné práva:
🔍 Právo na prístup
Máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás spracovávame a na aký účel.
✏️ Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
🗑️ Právo na vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý").
⏸️ Právo na obmedzenie
Máte právo obmedziť spracovanie vašich údajov v určitých situáciách.
📤 Právo na prenosnosť
Máte právo preniesť vaše údaje k inému poskytovateľovi služieb.
❌ Právo namietať
Máte právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Ako uplatniť vaše práva:
Napíšte nám na [email protected] alebo sa ozvite osobne v štúdiu. Odpovieme do 30 dní od prijatia vašej žiadosti.
6. Bezpečnosť a ochrana údajov
Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. Implementovali sme technické a organizačné opatrenia pre ochranu vašich údajov:
🔐 Technická ochrana
- SSL šifrovanie komunikácie
- Zabezpečené databázy
- Pravidelné bezpečnostné aktualizácie
- Zálohovanie údajov
👥 Organizačná ochrana
- Školenie zamestnancov o GDPR
- Prísne prístupové práva
- Dohody o mlčanlivosti
- Pravidelné audity procesov
🔄 Kontinuálne zlepšovanie
- Monitoring bezpečnostných hrozieb
- Aktualizácia bezpečnostných politík
- Testovanie zabezpečenia
- Incident response plány
7. Doba uchovávania údajov
Rozdelenie podľa účelu:
⚠️ Dôležitá poznámka:
Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. V prípade právnych sporov môže byť uchovávanie predĺžené do vyriešenia sporu.
8. Kontakt a sťažnosti
📞 Kontakt pre ochranu údajov
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 XXX XXX XXX
Adresa: StrongWave SK, s.r.o.
Bratislava, Slovenská republika
Pracovné dni: Pondelok - Piatok, 9:00 - 17:00
⚖️ Právo na sťažnosť
Ak nie ste spokojní s riešením vašej žiadosti, máte právo podať sťažnosť na dozorovú autoritu:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
🌐 www.dataprotection.gov.sk
🤝 Naša garancia:
Zaväzujeme sa riešiť všetky vaše otázky a žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov spravodlivo, transparentne a v stanovených lehotách. Vaše súkromie a dôvera sú pre nás kľúčové.